KRAKSAAN – Pelayanan publik merupakan salah satu perwujudan dari fungsi aparatur negara sebagai abdi masyarakat dan abdi negara. Pelayanan publik oleh birokrasi publik dimaksudkan untuk mensejahterakan masyarakat (warga negara) dari satu negara, sehingga pelayanan publik diartikan sebagai pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dengan tata cara yang telah ditetapkan. Demi mewujudkan pelayanan yang prima, Rumah Tahanan Negara Kelas II B Kraksaan Kanwil Kemenkumham Jatim tetap melayani kunjungan di Hari Raya Idul Fitri 1445 H / 2024 M pada Rabu (10/04). Layanan yang sangat dinanti masyarakat khususnya keluarga warga binaan Rutan Kraksaan pada Hari Raya Idul Fitri ini adalah Layanan Kunjungan Tatap Muka. Terlihat pengunjung sangat antusias dan berbondong-bondong untuk bisa bertemu dengan keluarga WBP yang ada di dalam tembok. Hal itu membuktikan bahwa rutan dan lapas adalah salah satu tempat yang paling ramai dikunjungi oleh masyarakat saat Hari Raya Idul Fitri.
Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, Rutan Kraksaan membuka kunjungan dengan 2 sesi selama 4 hari berturut-turut mulai dari hari Rabu sampai dengan Sabtu. Sesi pertama pendaftaran dibuka mulai pukul 08.30 WIB – 10.30 WIB, sedangkan sesi 2 dibuka mulai pukul 13.00 WIB – 15.30 WIB.
Pada sesi pertama Hari Raya Idul Fitri nomor antrian yang terdaftar adalah 66 nomor antrian, sedangkan pada sesi 2 mencapai 45 nomor antrian. Jumlah pengunjung 111 orang dan pengikut 328 orang, Total pengunjung Rutan Kraksaan pada hari pertama Idul Fitri sebanyak 439 orang.
Kepala Rutan Kraksaan, Alzuarman menekankan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara maksimal terlebih saat Hari Raya Idul Fitri. Hal itu senada dengan yang disampaikan Kakanwil Kemenkumham Jawa Timur Heny Yuwono saat Apel Kesiapan Pengamanan Hari Raya Idul Fitri 1445 H / 2024 M secara virtual. Jajaran Unit Pelaksana Teknis di lingkungan Kemenkumham Jatim diminta untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di hari kemenangan ini. (Humas Rutan Kraksaan)